В Центр обслуживания звонков «Московского Университета им. С.Ю. Витте» требуется Специалист

Требуемый опыт работы не обязателен

Тип занятости Полная занятость

График работы Полный день

Обязанности:

- прием входящих звонков;

- консультирование абонентов по вопросам, касающихся Университета и его деятельности;

- фиксация информации от абонента и результата звонка;

- по заданию Университета совершение исходящих звонков.

- правильная переадресация (умение выявить категорию абонента, понять суть его вопросов, быстро и четко предоставить ответ или перевести звонок ответственному лицу).

- вежливое и оперативное обслуживание звонков.

Требования: - развитые коммуникативные способности, в том числе грамотная устная речь; - умение быстро ориентироваться в большом объеме информации; - дисциплинированность, исполнительность; - уверенный пользователь ПК (MS Office); - приветствуется опыт работы в клиентоориентированной сфере, волонтерство.

Условия:

- з/п 40000 руб./мес. при 8- часовом рабочем дне 5- дневной неделе.

- сменный график работы (количество рабочих часов в день согласовывается с сотрудником исходя из его расписания и работы ЦОЗ);

- трудоустройство по договору ГПХ;

- график работы Центра обслуживания звонков: Пн.-Пт. с 9-30 до 18-30ч., Сб. с 10-15ч.;

- студентам «МУ им. С.Ю. Витте» – скидка на обучение.

- перспективы профессионального и карьерного роста в подразделениях Управления, трудоустройство в штат.

- МЦК «ЗИЛ», ст. м.: Технопарк, Автозаводская, Кожуховская;

Уровень зарплаты 40 000

Контакты

Руководитель управления по организации приема

Ирина Равильевна Санарова

 +7 (495) 783-68-48 доб. 5092

+7 (925) 784-02-28

isanarova@muiv.ru

Образование