Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Изображения Вкл. Выкл.

Настройки шрифта:

Выберите шрифт Tahoma Times New Roman

Интервал между буквами (Кернинг) : Стандартный Средний Большой

Часто задаваемые вопросы


  • Я претендую на скидку по оплате обучения. Куда мне обратиться?
    Для получения скидки Вам необходимо до начала семестра представить на рассмотрение в Департамент клиентского сопровождения обучающихся заявление с соответствующим пакетом документов. Срок рассмотрения заявления – 3-5 дней. Если представленные документы соответствуют заявленным требованиям, скидка предоставляется.

    О размере представленной скидки и сроках её действия Вы можете узнать у менеджера Департамента клиентского сопровождения обучающихся.

    ВНИМАНИЕ! Скидка предоставляется до конца учебного года, поэтому подавать документы необходимо ежегодно.
  • Если я обучаюсь на бюджете, необходимо ли мне приносить в ДКСО квитанцию по оплате?
    Нет, никаких документов по оплате предоставлять  в Университет не нужно.
  • Если я получил уведомление о наличии задолженности по оплате?
    Вам необходимо срочно обратиться в Центр Поддержки студентов на персональном портале сайта Университета или в ДКСО.
  • Каковы условия перевода на следующий курс?
    Условия перевода на следующий курс:
    •    отсутствие задолженности по оплате предыдущего семестра обучения;
    •    академическая задолженность не более чем по четырем предметам (отсутствие практики является академической задолженностью);
    •    своевременное выполнение курсовых работ в соответствии с рабочим учебным планом;
    В исключительных случаях студент может быть переведен условно. Но если оговоренное условие такого перевода не будет выполнено в установленные приказом сроки, Вы будете отчислены.
  • Академический отпуск. Как его получить?
    Если Вам необходим перерыв в обучении, вы можете оформить академический отпуск. Для получения академического отпуска Вам необходимо представить в департамент клиентского сопровождения заявление  и оригиналы документов, подтверждающих изложенное в заявлении (справка из медицинского учреждения, командировочное удостоверение и т.д.). Академический отпуск предоставляется на один год. По окончании академического отпуска Вам необходимо представить в Департамент клиентского сопровождения обучающихся заявление о восстановлении с визой декана.
  • При каких условиях студент отчисляется?
    Студент отчисляется в случае:
    •    наличия финансовой задолженности за обучение;
    •    академической задолженности по итогам экзаменационной сессии более чем по четырем дисциплинам (отсутствие курсовых работ и отчета о прохождении практики также является академической задолженностью);
    •    отсутствия согласованного условного перевода по вышеперечисленным пунктам;
    •    невыхода из академического отпуска;
    •    неявки без уважительной причины на итоговую Государственную аттестацию;
    •    получения неудовлетворительной оценке на Государственном экзамене или защите дипломной работы;
    •    нарушения Устава Университета и правил внутреннего распорядка;
    Любое из перечисленных условий является основанием для отчисления студента. В случае отчисления студента договор на обучение автоматически расторгается.
  • Когда выдается академическая справка/справка об успеваемости?
    Справка об обучении с результатами успеваемости (эквивалент академической справки) выдается студенту:
    •    после приказа об его отчислении из Университета;
    •    по запросу вуза, куда собирается переводиться студент;
    •    по личному заявлению студента;
    В случае наличия вышеуказанных документов заявителю назначается дата для согласования макета справки с результатами успеваемости. После получения согласия о соответствии данных макета,  бланк  справки оформляется в течение 10 дней.
  • Где оперативно можно узнать информацию по учебному процессу?
    Вся информация по организации учебного процесса (перечень дисциплин, расписания занятий/тестирования/сессии, расписание дежурства преподавателей, списки тем курсовых и дипломных работ и т.д.), вывешиваются на информационных стендах факультетов и кафедр.
    Всю текущую информацию по результатам проверки контрольных и курсовых работ и результаты тестирования можно узнать на кафедрах.

  • Какой выдается диплом по окончании?
    Диплом государственного образца о высшем образовании и приложение к нему выдается только в случае успешного окончания Университета (отсутствия задолженностей по оплате обучения,  успеваемости, контрольным заданиям и курсовым работам за весь срок обучения, успешного прохождения Государственной итоговой аттестации). Студентам, имеющим оценку «отлично» не менее чем по 75% всех учебных дисциплин, а по остальным — оценку «хорошо» и прошедшим Государственную итоговую  аттестацию с оценкой «отлично», выдается диплом с отличием.
  • Как перевестись в другую академическую группу?
    Студент обучается в той группе или подгруппе, в которую он зачислен. Перевод из одной группы (подгруппы) в другую может быть разрешён деканом на основании письменного заявления студента. Для оформления перевода заявление в визой передается в Департамент клиентского сопровождения обучающихся.
  • Когда нужно оплачивать обучение в следующем семестре?
    Порядок и сроки оплаты обучения определен Вашим договором с Университетом, внимательно прочтите его. Размер оплаты ежегодно определяется приказом Ректора, который вывешивается на информационных стендах и размещается на сайте Университета. Квитанции на оплату рассылаются всем студентам Университета до начала семестра, также Вы можете получить в Департаменте клиентского сопровождения обучающихся, где данный бланк распечатывают через специальную программу, в котором уже указаны все необходимые данные. Согласно договору оплатить обучение необходимо не позднее 30 декабря за весенний семестр и 30 мая за осенний семестр. После оплаты обучения копия квитанции обязательно предоставляется в Департамент клиентского сопровождения обучающихся или отправляется через персональный портал. Оригинал необходимо хранить весь срок обучения и представлять по требованию администрации МУ им. С.Ю. Витте.
  • Мне надо получить справку, характеристику, копию/дубликат документа (студенческого билета, договора, лицензии и т.д.), мне надо заверить документ. Как это сделать?
    В Департаменте клиентского сопровождения обучающихся или на персональном портале  необходимо оставить заявку на получение требуемого документа. Время подачи заявки фиксируется в специальном журнале. Срок подготовки документа зависит от вида документа, наличия визирующего лица и дня подачи. О готовности можно узнать по телефону 783-68-48.
  • Как перевестись на другую программу обучения (специальность, форма обучения и т.п.)?
    Для перевода Вы должны предо­ста­вить в Де­пар­та­мент кли­ент­ско­го со­про­вож­де­ния обу­ча­ю­щих­ся или прислать через персональный портал подписанное заявление с указанием новой про­грам­мы обу­че­ния. После решения о возможности перевода, Вами должно быть оформлено дополнительное соглашение. Только после подписания дополнительного соглашения Вы будете переведены на новую программу обучения (специальность, форму и т.п.). 
  • Как я могу пересдать предметы, по которым меня не устраивают оценки?
    В исключительных случаях, по ходатайству декана факультета, решением первого проректора, Вам может быть разрешена пересдача экзаменов (дифференцированных зачетов) с целью повышения положительной оценки. Такая пересдача разрешается не более чем по трем дисциплинам. В этом случае пересдача экзамена проводится в последнем теоретическом семестре.
    Заявление на пересдачу экзамена с целью повышения положительной оценки рассматривается деканатом только после сдачи Вами всех зачетов и экзаменов, предусмотренных учебным планом. Пересдача экзамена проводится назначенной заведующим кафедрой комиссией в составе 2-3 преподавателей. Полученная на пересдаче оценка является окончательной.
  • Как мне проверить есть ли у меня финансовая задолженность?
    Вам необходимо зайти на персональный портал и в разделе «Запросы» запросить финансовый отчет. В финансовом отчете отображены все денежные поступления и текущая финансовая задолженность (если имеется). Если у Вас обнаружилась финансовая задолженность с которой Вы не согласны, Вам необходимо через персональный портал прислать скан копии всех оплаченных квитанций и заявку.
  • Как можно сдать задолженности через систему тестирования?
    Если дисциплина предусматривает сдачу задолженности через систему тестирования Вам на персональную почту студента до начала дополнительной зачетно-экзаменационной сессии будет выслано письмо со списком задолженностей и подробная инструкция по прохождению тестов.
  • На сколько мне могут повысить стоимость обучения в год?
    Цены на новый учебный год могут измениться в строгом соответствии с законом «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ от 29.12.2012г.
    В соответствии с п. 4 ст. 54 закона увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета.
    В 2014 году в соответствии с Федеральным законом о Федеральном бюджете Российской Федерации уровень инфляции утвержден в размере, не превышающем 5,5%. Учредители Университета сочли возможным не повышать стоимость обучения в полном размере, предусмотренном федеральным законом. Решением учредителей Университета ставка повышения стоимости обучения на 2014 год была определена в размере 5% с округлением стоимости в меньшую сторону до 100 рублей.  
    Перерасчет стоимости обучения был осуществлен в соответствии с данными решениями.
    Например:
    1.Стоимость обучения в 2013/2014 учебном году составляла 38500 рублей в семестр.
    2. 5% от 38500 рублей составляют 1925 рублей.
    3. Округление до 100 рублей в меньшую сторону приводит к результату 1900 рублей
    4. Стоимость обучения в 2014/2015 году составит 38500+1900=40400 рублей в семестр.
  • Как мне получить зачетно-экзаменационный лист (допуск для сдачи/пересдачи дисциплины)?
    Зачетно-экзаменационный лист (допуск) можно получить в Департаменте клиентского сопровождения обучающихся. Выдается он только в день сдачи экзамена/зачета и имеет строго ограниченный срок действия. Полученный допуск считается реализованной попыткой сдачи экзамена/зачета, даже если Вы не пошли на экзамен. На экзамене/зачете допуск передается преподавателю. Студент может сдавать зачёт или экзамен, только если имеет на руках студенческий билет.
    В период зачетно-экзаменационной сессии допуски для пересдачи неудовлетворительных оценок не выдаются.
  • Я не хочу сдавать свою зачетную книжку. Что будет, если я не сдам ее?
    Вы можете не сдавать зачетную книжку. Но записи в ней не будут учитываться. Документом, подтверждающим результаты Вашей аттестации, будет являться только зачетно-экзаменационная ведомость и электронная зачетная книжка.
  • Если бумажных зачетных книжек больше не будет, как я смогу получить копию зачетной книжки?
    Если Вам понадобится заверенная бумажная копия зачетной книжки, Вы можете подать заявку в Центр поддержки через личный кабинет на портале Университета или лично обратиться в департамент клиентского сопровождения обучающихся (107 каб.). Форма электронной зачетной книжки полностью соответствует образцам, утвержденным Министерством образования и науки РФ, и Вы можете предъявлять ее по месту требования.
  • Мои родители (мой работодатель) интересуются результатами моего обучения. Как я смогу показать им свои оценки после сессии?
    Не только после сессии, но и в любой момент Вы можете получить заверенную копию зачетной книжки, подав заявку в Центр поддержки через личный кабинет на портале Университета или лично обратиться в департамент клиентского сопровождения обучающихся (107 каб.). Если Вам не нужно заверения этого документа, Вы можете самостоятельно распечатать PDF-файл с Вашей зачеткой в личном кабинете на портале Университета.
  • Через какое время после сдачи зачета/экзамена моя оценка появится в электронной зачетной книжке?
    В течение десяти дней после контрольного мероприятия. У студентов, обучающихся с применением дистанционных образовательных технологий, в течение десяти дней после окончания сессии.
  • Что я должен приносить вместо зачетной книжки на зачеты и экзамены и для получения допуска на пересдачу?
    Преподавателю на зачетах и экзаменах, а также в ДКСО при выдаче допуска на пересдачу Вам нужно предъявить Ваш студенческий билет, который является одновременно Вашим пропуском в здание Университета, а значит, всегда при Вас.
  • У моих друзей, которые учатся в других вузах, есть зачетная книжка, а у меня не будет?
    Зато информацию о Вашей успеваемости Вы можете в любой момент посмотреть на компьютере или смартфоне при наличии интернета через Ваш личный кабинет на портале Университета. А также Вам можно носить с собой на зачёты и экзамены только студенческий билет и не беспокоиться о том, что Вы могли бы забыть дома или потерять свою зачетку.
  • Где можно найти правила оформления письменных работ о образцы заявлений об утверждении тем письменных работ?
    Правила оформления письменных работ размещены на сайте на страницах соответствующих кафедр. Правила обычно содержат требования к оформлению работы, образцы заявления и титульного листа, а так же список примерных тем. Образцы заявлений и консультацию по оформлению можно всегда получить на соответствующей кафедре у дежурного преподавателя или лаборанта.
  • Где я могу найти информацию о пересдаче моих задолжностей?
    Академические задолженности сдаются в Университете в период дополнительной зачетно-экзаменационной сессии. Порядок и график пересдач заранее публикуется на сайте в разделе "Расписание занятий". Будьте внимательны, информация по графику персдач в период дополнительной сессии может обновляться и дополняться.
  • Что такое практика и где можно получить информацию о ее прохождении?
    Практика студентов Университета является обязательным видом учебной деятельности, направленным на формирование, закрепление, развитие практических навыков и компетенции в процессе выполнения определенных видов работ, связанных с будущей профессиональной деятельностью. Виды практики определяются учебным планом. Календарные сроки практики устанавливаются графиком учебного процесса.  Цели и объемы практики определяются программами практик. Ознакомиться с данными этих документов можно на сайте на странице кафедры или на факультете. Студенты имеют право ходатайствовать о предоставлении им места для прохождения практики от Университета, самостоятельно найти место прохождения практики или проходить практику по месту работы (при условии, что осуществляемая деятельность соответствует профилю подготовки). В случае желания пройти практику в организациях, предлагаемых Университетом, Вам необходимо не позднее, чем за два с половиной месяца до ее начала подать заявление на выпускающую кафедру или обратиться в Центр практики и трудоустройства. Консультирование по вопросам прохождения практик и оформления отчетов Вам окажут на выпускающей кафедре.
  • Где можно посмотреть академические задолженности?
    С перечнем академических задолженности можно всегда ознакомиться в личном кабинете, заказав отчет "Текущий учебный план". Формирование данного отчета занимает несколько минут. Готовый отчет можно сохранить и распечатать. Так же перечень академических задолжностей Вы можете получить в ДКСО или через сервис "Центр поддержки"
  • Как быстро при сдаче задолжностей появляются оценки в электронной зачетной книжке?
    Если академическая задолженность сдавалась преподавателю, что информация обновляется в течение 3-10 дней. Если Вы сдавали через Центр тестирования, то данные поступают в электронную зачетку по понедельникам, следующим после сдачи.
  • У меня была финансовая задолженность, и мне заблокирован доступ к системе дистанционного обучения. Я уже оплатил задолженность, как быстро мне будет разблокирован доступ к СДО?
    Доступ к системе дистанционного обучения открывается автоматически при наличии оплаченного семестра, т.е. в Вашем финансовом отчете, сформированном в личном кабинете не должно быть задолженности. Если оплату Вы произвели в кассе Университета, то сумма сразу послупает на счет и доступ разблокируется в течении суток. Если оплату произвели через отделение банка или по безналичному переводу, срок поступления средств может достигать двух недель. Просим Вас своевременно оплачивать обучение.
  • Я не могу зайти на почту, выскакивает сообщение "Неправильный логин или пароль"
    Если данный логин и пароль подходит к другим сервисам Университета, но при этом не открывает почту, возможно, при вводе логина Вы не указали расширение @online.muiv.ru. Внесите эти данные после цифрового значения и попробуйте еще раз. Если проблема сохранилась просим сразу сообщить в Центр поддержки. Данный почтовый адрес используется Университетом для связи с Вами и на него Вам направляются все официальные извещения. Просим не забывать проверять Ваш почтовый ящик.
  • Что включает в себя процесс обучения?
    Процесс обучения студента организован по учебному плану, составленному для каждой специальности (направления). Этот план находится в деканатах факультетов, он разбит по семестрами включает в каждом семестре изучения определенного числа дисциплин с последующей сдачей по ним зачета или экзамена по некоторым дисциплинам может быть предусмотрена подготовка студентом контрольных и курсовых работ, сдача тестов и др.  контрольные мероприятия. Также в процессе обучения студент проходит практику.
    Учебный год в университете длится с сентября по июнь и состоит из 2-х семестров:
            1 семестр - с сентября по январь,
            2 семестр – с февраля по июнь.
    Каждый семестр заканчивается экзаменационной сессией.
    Завершается процесс обучения Итоговой государственной аттестацией.
    Вашей обязанностью является выполнить план в соответствии с расписанием занятий.

Закажите бесплатный
обратный звонок

В ближайшее время, мы обязательно вам перезвоним

Форма заказа
обратного звонка

Благодарим за вашу заявку, мы перезвоним вам в ближайшее время!