Коммерция (по отраслям)

Профессия менеджер по продвижению товаров и услуг

Менеджер по продвижению товаров и услуг формирует стратегию продвижения, разрабатывает и использует различные средства продвижения и оценивает его результаты, внедряет все новое и передовое. От него зависит доля товара компании на рынке, устойчивое развитие компании. Особое внимание менеджер по продвижению обращает на использование человеческих ресурсов, качество труда, его стоимость с точки зрения рыночных стандартов. Постоянно формирует рынок, знает его нюансы, тенденции.

Менеджер по продвижению товаров и услуг должен обладать следующими качествами:

инициативность;
энергичность;
коммуникабельность;
высокий уровень концентрации распределения и переключения внимания;
целеустремленность;
ответственность;
дипломатичность.

Профессия товаровед

Формирование в России рыночных отношений предъявляет новые требования к организации рынка товаров и услуг. Непосредственно на предприятии за приемку товара, его размещение и соответствие качества нормам отвечает товаровед. Товаровед работает в организациях торговли и общественного питания. Он изучает спрос населения на товары, подготавливает заказы промышленности на их производство. Кроме того, товаровед следит за поставкой товаров в нужном ассортименте, соответствующего качества и в договорные сроки. Проверяет соответствие качества поступающих товаров действующим ГОСТам и техническим условиям. Товароведом составляются проекты договоров с поставщиками, осуществляется контроль наличия в продаже товаров, имеющихся на складах, товарные запасы по каждой товарной группе. Товаровед отвечает за соблюдение правил хранения товаров и упаковочных материалов.

Товаровед должен обладать следующими качествами:

аналитический склад ума;
высокая концентрация и распределение внимания;
эмоциональная устойчивость;
хозяйственность;
принципиальность;
зрительное восприятие;
развитая оперативная и долговременная память;
бережливость;
энергичность.

Профессия товаровед-эксперт

Товаровед-эксперт занимается товароведением и экспертизой потребительских товаров. Товароведение и экспертиза товаров есть вид хозяйственной деятельности по изучению качества сырья и потребительских товаров на всех этапах их жизненного цикла от производства до потребления. Объектами профессиональной деятельности товароведа-эксперта являются: товароведная оценка товаров, их потребительская стоимость, экспертиза качества товаров, экспериментально-исследовательская деятельность в области повышения качества товаров, их сохранности.

Товаровед-эксперт может работать в таких сферах профессиональной деятельности, как коммерческая, экономико-учетная и маркетинговая.

Товаровед-эксперт должен обладать следующими качествами:

большой объем памяти;
логическое мышление;
распределение и переключение внимания;
ответственность;
принципиальность;
аккуратность
хорошая долговременная память;
концентрация;
эмоциональная устойчивость;
настойчивость;
смелость;
требовательность.

Профессия торговый представитель

Торговый представитель является посредником между производителем или оптовым поставщиком и торговой сетью, который знакомит торговые организации и потребителей с товаром своей фирмы. Он предоставляет описание товара, подробно разъясняет его свойства, демонстрирует способы применения, рекламирует достоинства, предъявляет образцы продукции или их фото- и видеоизображения.

Также специалист налаживает устойчивые связи производителя с торговой сетью, заключает договоры на оптовую поставку, продвигает товар на рынке, способствует увеличению объема продаж. Торговый представитель активно использует в работе технические средства и средства связи. Ему приходится много ездить, часто бывать в командировках. Работает торговый представитель индивидуально, но общение в процессе работы очень интенсивное. Профессия торгового представителя имеет социальный и предпринимательский характер.

Торговый представитель должен обладать следующими качествами:

хорошая память;
устойчивое внимание;
эмоциональная устойчивость;
организованность;
инициативность
аналитическое мышление;
развитая речь;
общительность;
высокая работоспособность;
развитые коммуникативные навыки.

Профессия коммерческий агент

Коммерческий агент налаживает и развивает связи между руководителями и потребителями товаров и услуг, выявляет и формирует спрос на них.

Он рекламирует достоинства фирмы и товара, его потребительские свойства, ссылаясь на оценки и отзывы покупателей и на свой личный опыт. Использует в работе образцы продукции, красочные описания услуг, включая рисунки, фотографии и муляжи. Разъясняет, демонстрирует покупателям свойства и способы применения рекламируемой продукции. Сочетает рекламу товара с его продажей (оптом, в розницу), оказывает помощь в доставке товара.

Широко использует технические средства и каналы связи: телефон, телефакс, компьютер и другие.

Показатели качества работы коммерческого агента - сокращение сроков реализации товаров и услуг, увеличение объема продаж и числа клиентов, отсутствие жалоб на обслуживание. Работает индивидуально, в свободном режиме. Возможны частые разъезды.

Коммерческий агент должен обладать следующими качествами: