×
×
×
×
×
×

Ликвидация дебиторской задолженности

Тренинг будет полезен руководителям и сотрудникам, в функционал которых входит работа с клиентами-должниками.
Цель тренинга:
* повышение эффективности работы с должниками;
* овладение системой знаний и умений по предупреждению, управлению и ликвидации просроченной дебиторской задолженности

Содержание учебного плана

Краткое содержание курса

1. Способы начала и ведения разговора с должником
2. Выбор формата переговоров и его специфик
3. Основные фразы, выражения, позы и интонации, с помощью которых можно заявить о своих требованиях                                    
4. Работа с отказами в выплате
5. Работа с просьбами об отсрочке платежа
6. Манипуляции и способы противостояния манипуляциям
7. Способы выстраивания партнерских отношений с клиентом

Условия обучения


Условия обучения

Стоимость обучения7000 руб.
Продолжительность обучения16 ак.часов
Занятия проходят по адресуг. Москва, 2-й Кожуховский проезд, 12, cхема проезда
Необходимые документы для оформленияКопия, имеющегося документа об образовании
Копия паспорта
Получаемые документыУдостоверение о повышении квалификации или Сертификат



Назад в раздел