×
×
×
×
×
×

Психология продаж

В сегодняшнем изобилии мы уже не готовы воспринимать весь поток рекламных предложений, наш мозг воспринимает информацию избирательно. И для того, чтобы найти правильный ключик к сердцу покупателя, просто необходимо учитывать психологические факторы влияния на продажи.
Как понять ценности конкретного покупателя? Что, кроме свойств товара, влияет на принятие решения о покупке? Как заставить клиента тебе поверить? – На эти и многие другие вопросы дает ответ наш тренинг

Содержание учебного плана

Краткое содержание курса

Краткое содержание курса
Активные продажи
Этапы продаж
Воронка продаж и принципы ее использования
Три ключевые компетенции менеджера, определяющие результат
Индивидуальная карта развития навыка продаж
Холодные звонки
Особенности холодных звонков
Три волшебные фразы для начала диалога
Алгоритм холодного звонка. Что как говорить и спрашивать
Как избежать отказов в начале диалога
Что делать, когда клиент говорит «нет»
Скрипт звонка
Коммуникация в продажах
Типы вопросов
Способы построения диалога
Как «разговорить» клиента
Как удержать клиента в диалоге и выяснить потребность клиента
На что обращать внимание – улавливаем «ключевые слова» в ответах клиента
Скрипт диалога с клиентом
Техники выяснения потребностей (техника СПИН)
Работа с возражениями
Причины возникновения возражений
Алгоритм работы с возражением
Аргументация своего предложения
Техники повторной презентации то-вара
Как продолжать продажу после ответа «Нет»
Пул аргументов и ответов на ТОП возражений
Формирование предложения и заключение сделки
Что хочет увидеть клиент в предложении
Выделяем свои сильные стороны на фоне конкурентов
Составление коммерческого предложения
Психология продаж. Эмоциональный настрой менеджера
Составляющие успеха: Уверенность в себе; Уверенность в товаре
Работа с пугающими ситуациями (индивидуальный коучинг)
Практика продажи. Индивидуальное сопровождение менеджеров во время продажи

Условия обучения


Условия обучения

Стоимость обучения13800 руб.
Продолжительность обучения16 ак.часов
Занятия проходят по адресуг. Москва, 2-й Кожуховский проезд, 12, cхема проезда
Необходимые документы для оформленияКопия, имеющегося документа об образовании
Копия паспорта
Получаемые документыУдостоверение о повышении квалификации или Сертификат



Назад в раздел