Технология и организация туристских услуг

Профиль: Технология и организация туристских услуг

Квалификация выпускника: бакалавр

Профессиональная область

Организация туров клиентов, а также выполнение всех необходимых документационных и информационных мероприятий.

Описание деятельности

Профессиональная деятельность включает в себя: подготовку и реализацию турпродуктов, контакты с туристическими агентствами и туроператорскими компаниями, маркетинг рынка туруслуг, взаимодействие с транспортными компаниями (авиа, ж/д и т.д. для приобретения билетов и оказания трансфертных услуг), контакты со страховыми компаниями и компаниями принимающей стороны (предприятия средств размещения, экскурсионные бюро, предприятия питания и сферы развлекательных услуг и т.п.).

Характеристика сотрудника

Для человека данной профессии необходимы такие характерные черты, как аналитический склад ума, гибкость мышления, способность к концептуализации. Он должен быть творческой личностью, организатором по своей сути, инициатором, новатором, руководителем. Для работника данной сферы важны коммуникабельность, вежливость, харизматичность и дипломатичность.

Основные места работы:

• Туристические агентства

• Туроператорские компании

• Экскурсионные бюро

• Гостиничные комплексы

Возможные должности:

• Менеджер по туризму, Менеджер по работе с клиентами

• Event менеджер - специалист, занимающийся организацией различного рода событий (корпоративные праздники, деловые мероприятия (конференции, семинары), а также специальные акции, направленные, например, на продвижение товара или услуг).

• Туроператор

• Инспектор по туризму

• Консультант по путешествиям

• Руководитель

• Менеджер направления

Организация учебного процесса

• Основные изучаемые дисциплины:

• Организация туристской деятельности

• Туристско-рекреационное проектирование

• Технология туроператорской и турагентской деятельности

• Информационные технологии в туристской индустрии

• Нормативно-правовые основы индустрии туризма

• Обеспечение безопасности в туризме

• Бренд-менеджмент в туризме