Сотруднику банка приходится иметь дело с разными клиентами. И к каждому ему нужно найти свой подход. Поэтому важно уметь быстро выявлять тип клиента, чтобы выбрать определенную стратегию поведения в процессе оказания услуги и продажи банковского продукта.
Этим навыкам будущих сотрудников банка, а пока студентов 2 курса колледжа специальности "Банковское дело", обучали преподаватели Казанова Алена Андреевна и Короткова Наталия Николаевна в ходе мастер-класса "Психология клиентов банка".
11.05.2023