Корпоративное обучение: как вузы сотрудничают с бизнесом
За последние годы рынок труда серьезно изменился. Не так давно потенциальных работников было гораздо больше, чем вакансий. Соискатели стремились зацепиться за место, а работодатели диктовали свои, часто невыгодные для сотрудников условия. Сегодня все иначе: уровень безработицы снизился, и теперь уже компании устраивают гонку за талантливыми специалистами. В этой новой реальности работодатели готовы не нанимать, а «выращивать» профессионалов внутри организации, вкладывая в их обучение немалые ресурсы.
В этой статье мы расскажем, каким может быть корпоративное обучение сотрудников и как вузы взаимодействуют с бизнесом сегодня, – читайте до конца.
Зачем обучать работников?
Сегодня возможность постоянного профессионального роста – это не приятный бонус, а ключевой фактор привлекательности компании. Сотрудники хотят не просто работать – они жаждут роста, и работодатели это понимают.
Поэтому современные компании выстраивают сложную систему внутреннего развития, тесно сотрудничают с образовательными центрами и ведущими вузами, реализуя уникальные программы корпоративного обучения. Это не просто курсы повышения квалификации – это целые экосистемы развития, где теория встречается с практикой, а амбиции сотрудников находят поддержку в виде реальных возможностей.
Какие виды корпоративного обучения существуют?
Есть два основных пути – каждый имеет свои преимущества и может быть адаптирован под конкретные потребности и задачи бизнеса. Однако у обоих есть и недостатки. Рассмотрим виды корпоративного обучения в деталях.
Внутреннее
Это система обучения, которая реализуется в рамках компании, экспертов извне для этого не привлекают. В зависимости от размера бизнеса развитие сотрудников могут организовывать:
-
HR-менеджеры. Да, их задача не ограничивается наймом – рекрутеры занимаются адаптацией новичков и устраивают тренинги для остальных специалистов;
-
специальный департамент (L&D-отдел). Название расшифровывается как Learning & Development. В состав такого подразделения могут входить методисты, штатные бизнес-тренеры, коучи.
Иногда эксперты по развитию персонала не участвуют в этом процессе. В некоторых компаниях их нет, а ростом молодых сотрудников занимаются опытные специалисты. Внутреннее обучение может включать:
-
наставничество, когда один работник передает опыт другому, рассказывает, как ему удается выполнять задачи быстрее;
-
онлайн-обучение, в ходе которого сотрудник самостоятельно изучает гайды, смотрит вебинары, проходит курсы. Все это в рабочее время, вместо части своих обязанностей;
-
групповые тренинги, которые проводит штатный коуч или другой работник, имеющий подготовку. Обычно они посвящены развитию soft skills, или мягких/гибких навыков, – это дает возможность охватить больше сотрудников;
-
развитие на рабочем месте, когда работник учится новому на ходу, выполняя непривычные для себя задачи, выходя за рамки своих привычных полномочий;
-
временную ротацию, когда специалиста направляют в другой отдел на стажировку. Там он может познакомиться с работой остальных сотрудников, получить новые знания и навыки.
Это не все возможные инструменты – в каждой компании будет свой набор. В некоторых и вовсе есть корпоративный университет, единственная задача которого – адаптация новых сотрудников и рост тех, кто работает уже давно.
Плюсы внутреннего обучения
У развития сотрудников внутри компании, с использованием собственных ресурсов, есть много преимуществ. Например, это:
-
возможность создать уникальную образовательную среду, полностью адаптированную под потребности конкретного бизнеса. Сотрудников будут обучать именно тем навыкам, которые нужны компании;
-
укрепление командного духа. Если это не индивидуальное обучение, коллеги так или иначе узнают друг друга, научатся лучше взаимодействовать, работать в команде;
-
соответствие корпоративной культуре. Обучение не будет противоречить ценностям компании, формату ее работы;
-
экономическая выгода. Иногда дешевле нанять коуча или даже собрать отдел, чем регулярно оплачивать участие специалистов в программах «на стороне». К тому же сотрудники учатся, не покидая рабочего места, то есть продолжают выполнять работу, за которую им платят.
Минусы внутреннего обучения
Не обходится и без недостатков:
-
недостаточно высокая эффективность. В первую очередь это касается компаний, где развитием занимаются не эксперты с педагогической подготовкой, а такие же сотрудники, но с большим опытом. Они не всегда знакомы с принципами корпоративного обучения, не каждый может выстроить его должным образом;
-
недостаток компетенций у штатных коучей. Они могут обучать только тому, что знают сами. И если эти специалисты не будут повышать свою квалификацию на тренингах вне компании, этого может стать недостаточно.
Внешнее
В данном случае обучением сотрудников занимаются люди «со стороны», не работающие в компании. Оно необязательно должно проходить не в стенах предприятия – площадка может быть любой, важно лишь наличие приглашенного эксперта. Внешнее обучение может проходить в виде:
-
конференций – отраслевых мероприятий, где собираются люди из разных компаний. Сотрудники слушают выступления друг друга, обсуждают актуальные вопросы, ведут дискуссии. Конференция – это не просто место, где специалисты одной сферы могут пообщаться. У нее много задач: это и реклама компании, и заключение новых контрактов, и обмен знаниями и опытом. За счет последнего и происходит обучение – все участники от этого выигрывают;
-
лекций. На них выступают приглашенные эксперты в разных отраслях, делясь своим опытом, рассказывая о достижениях и как удалось их добиться. Практики такое обучение, как правило, не предполагает – работники узнают что-то новое в теории;
-
семинаров – мероприятий, рассчитанных не только на получение новых знаний от приглашенных экспертов, но и их отработку на практике. Обычно они проводятся в небольших группах, подразумевают оживленную дискуссию;
-
менторинга, или коучинга. Организация может пригласить специалиста, который будет взаимодействовать с каждым сотрудником лично. Такой эксперт оценивает работу, определяет точки роста, составляет индивидуальный план развития.
Еще есть курсы для обучения сотрудников (онлайн и офлайн), воркшопы и многое другое – компания может подобрать удобный вариант для своих работников.
Плюсы внешнего обучения
Развитие вне фирмы выбирают не просто так – у такого решения есть преимущества:
-
отточенные программы. У компаний, которые занимаются только развитием, все тщательно продумано: программы составлены грамотно, структурированы так, чтобы сотрудники не ушли без новых знаний;
-
больше возможностей. Даже если в компании есть большой отдел развития или корпоративный университет, по своим возможностям они не сравнятся с обучением извне. Можно нанять любого эксперта, организовать тренинг для любой цели;
-
шанс перенять опыт профессионалов. В компании, конечно, есть свои эксперты. Но специалист со стороны, который досконально разбирается в вопросе и поможет взглянуть на работу по-новому, не в разрезе опыта компании, иногда предпочтительнее;
-
экономическая выгода. Если обучения проходят нерегулярно, нет смысла тратить ресурсы на их проведение внутри компании, наем менторов и коучей в штат – выгоднее заплатить центру или найти эксперта для одной лекции.
Минусы внешнего обучения
Недостатки тоже есть:
-
необходимость отрываться от работы. Тренинги и курсы занимают немало времени, обычно проводятся не в родном офисе. На время сотрудники прекращают выполнять свои обязанности, и для компании такой простой может оказаться существенным;
-
отсутствие погружения в специфику работы фирмы. У организации есть «привычки», цели и корпоративная культура – обучение должно их учитывать. В случае экспертов со стороны это не всегда возможно. Курсы работают на потоке, знания, которые там дают, универсальны, и это может подойти не всем.
Важно. Поэтому большинство компаний не выбирают один вид обучения. Гораздо выгоднее их сочетание. Например, когда адаптация новичков, их погружение в работу происходит внутри компании, а развитие опытных сотрудников, которые уже знают специфику деятельности фирмы, – на стороне. Сочетание сразу двух видов корпоративного обучения позволяет создать эффективную стратегию развития персонала.
Корпоративное обучение и вузы: преимущества и особенности
Сегодня все больше компаний обращаются не в небольшие учебные центры, а в вузы, которые предлагают в том числе и услуги по корпоративному обучению. В чем преимущества такого решения?
-
Экспертиза. Обучение будут проводить люди с академическим опытом, имеющие квалификацию, – преподаватели вуза. Это не просто гуру в своей сфере – это те, кто знает, как передать знания и достичь нужного результата.
-
Доступ к широким возможностям. Вузы используют современные образовательные технологии, передовые методики – в том числе при организации корпоративного обучения. Это позволяет быстро адаптировать программы под нужды компании, при необходимости составлять индивидуальный план.
-
Экономия ресурсов. У вуза уже есть образовательная инфраструктура. Организуя курсы и тренинги по повышению квалификации, он может потратить максимум ресурсов на составление программы.
Неудивительно, что сотрудничество компаний и вузов только продолжает укрепляться.
Интересный факт. Еще один формат взаимодействия между высшими учебными заведениями и работодателями – целевое обучение. В данном случае компания «выращивает» себе сотрудника с нуля: оплачивает образование взамен на гарантию трудоустройства в штат. Этот вариант является удобным для всех. Работодатель получает мотивированного сотрудника в будущем. Вуз – заинтересованного студента. А сам обучающийся – возможность бесплатно получить образование и гарантию трудоустройства после получения диплома.
Корпоративное обучение в МУИВ
Наш вуз предлагает корпоративным клиентам широкие возможности:
-
у нас есть типовые программы. Они универсальны – среди пула курсов компания может подобрать подходящий. Для удобства поиска есть фильтры: по области знаний, виду программы, стоимости, количеству часов и так далее. Вы можете посмотреть наполнение каждого курса, узнать больше о лекторах и принять взвешенное решение;
-
мы готовы составить программу по запросу. Это решает распространенную проблему внешнего обучения, когда оно не учитывает особенности работы конкретной компании. Курс, созданный для ваших сотрудников, будет разработан с учетом всех нюансов.